ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ: એપ્રિલ 2026

JalBook તમારી ગોપનીયતાની રક્ષા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ નીતિ સમજાવે છે કે અમે કઈ માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ, અને અમારી પાણી ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશનના વપરાશકર્તા તરીકે તમારા શું અધિકારો છે.

1અમે કઈ માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ

અમે નીચેની માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ: (ક) ફોન નંબર — તમારી અનન્ય ઓળખ અને OTP-આધારિત પ્રમાણીકરણ માટે. (ખ) પૂરું નામ — એપ્પમાં તમારી ઓળખ માટે. (ગ) ભૂમિકા — પ્લાન્ટ માલિક, ડીલર અથવા ગ્રાહક. (ઘ) ડિલિવરી એન્ટ્રી — જગ જથ્થો, તારીખો અને વ્યવહાર રેકોર્ડ. (ચ) ચૂકવણી રેકોર્ડ — રકમ, ચૂકવણી પદ્ધતિ અને નોંધ. (છ) ખાતા/ગ્રાહક ડેટા — તમે મેનેજ કરો છો તે ખાતાઓના નામ અને વૈકલ્પિક મોબાઇલ નંબર. અમે સ્થાન ડેટા, કૅમેરા ઍક્સેસ અથવા ઉપર સૂચિબદ્ધ ઉપરાંત કોઈ ડેટા એકત્ર કરતા નથી.

2અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

તમારા ડેટાનો ઉપયોગ ફક્ત JalBook સેવા ચલાવવા માટે થાય છે: પાણી ડિલિવરી વ્યવહારો મેનેજ કરવા, બૉટલ ગણતરી અને ચૂકવણી ટ્રૅક કરવા, ડીલરોને તેમના ગ્રાહકો સાથે જોડવા. અમે જાહેરાત, પ્રોફાઇલિંગ અથવા મૂળ સેવા સાથે અসંબંધિત કોઈ હેતુ માટે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી.

3ડેટા શેરિંગ

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા, ભાડે આપતા કે વ્યાપાર કરતા નથી. તમારો ડેટા ફક્ત એ પક્ષો સાથે એપ્પ અંદર શેર થાય છે જેમની સાથે તમે ઓપરેશનલ રીતે જોડાયેલા છો. અમે તૃતીય-પક્ષ જાહેરાતકર્તાઓ, વિશ્લેષણ કંપનીઓ અથવા માર્કેટિંગ સેવાઓ સાથે ડેટા શેર કરતા નથી.

4ડેટા સુરક્ષા

બધો ડેટા row-level security (RLS) નીતિઓ સાથે Supabase ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર સુરક્ષિત રીતે સ્ટોર થાય છે. પ્રમાણીકરણ OTP અથવા પાસવર્ડ દ્વારા હેન્ડલ થાય છે — plain-text પાસવર્ડ સ્ટોર થતા નથી. ટ્રાન્ઝિટ ડેટા HTTPS/TLS એન્ક્રિપ્શન દ્વારા સુરક્ષિત છે.

5ડેટા રિટેન્શન

તમારો ડેટા ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે જ્યાં સુધી તમારું ખાતું સક્રિય છે. ખાતું ડિલીટ કરવાની વિનંતી પર, અમે 30 દિવસ અંદર તમારી વ્યક્તિગત માહિતી દૂર કરીશું.

6તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ

JalBook નીચેની તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ ઉપયોગ કરે છે: (ક) Supabase — ડેટાબેઝ, પ્રમાણીકરણ અને બૅકએન્ડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર માટે. (ખ) 2Factor.in — નોંધણી દરમિયાન OTP SMS મોકલવા માટે. અમે સોશ્યલ મીડિયા પ્લૅટફૉર્મ, જાહેરાત નેટવર્ક અથવા ઍનાલિટિક્સ ટ્રૅકર્સ સાથે ઇન્ટિગ્રેટ કરતા નથી.

7બાળકોની ગોપનીયતા

JalBook 18 વર્ષ અને તેથી વધુ ઉંમરના પુખ્ત વ્યક્તિઓ માટે છે. અમે 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી જાણી-જોઈને કોઈ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્ર કરતા નથી. જો તમને લાગે કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત માહિતી આપી છે, તો કૃપા કરીને તરત support@jalbook.in પર સંપર્ક કરો.

8તમારા અધિકારો

તમારી પાસે નીચેના અધિકારો છે: (ક) અમારી પાસે રહેલ તમારા ડેટાની ઍક્સેસ. (ખ) ખોટી માહિતી સુધારવાની વિનંતી. (ગ) તમારું ખાતું અને સંકળાયેલ ડેટા ડિલીટ કરવાની વિનંતી. આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા support@jalbook.in પર સંપર્ક કરો.

9અમારો સંપર્ક

ગોપનીયતા સંબંધિત પ્રશ્નો, ડેટા વિનંતીઓ અથવા ચિંતાઓ માટે કૃપા કરીને support@jalbook.in પર ઈમેલ કરો. અમે 3 કાર્ય દિવસ અંદર જવાબ આપવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.